Preguntas frecuentes
Reunimos aquí dudas habituales sobre soporte informático, mantenimiento, incidencias, copias, redes y forma de trabajo.
Consultas habituales antes de pedir soporte
Si tu duda no aparece, puedes escribirnos a través del formulario de contacto y la revisamos contigo.
¿Ofrecéis mantenimiento informático solo para empresas?
El enfoque principal está pensado para empresas, despachos, oficinas y profesionales que necesitan continuidad técnica en su trabajo diario. Según el caso también podemos valorar necesidades concretas de otros entornos, pero la web está orientada al soporte empresarial.
¿Trabajáis de forma presencial y remota?
Sí. Muchas incidencias se resuelven por soporte remoto y, cuando el caso lo requiere, se planifica asistencia presencial en Málaga y provincia.
¿Se puede contratar solo para una incidencia puntual?
Sí. No es obligatorio comenzar con un mantenimiento recurrente. Podemos revisar una incidencia concreta y, si después conviene, plantear una modalidad de seguimiento.
¿Podéis ayudar con copias de seguridad y NAS?
Sí. Revisamos copias existentes, planteamos mejoras, ayudamos con NAS y comprobamos que la recuperación de la información tenga sentido en la práctica.
¿Hacéis también redes y WiFi?
Sí. Diagnosticamos y mejoramos redes cableadas e inalámbricas, puntos de acceso, conectividad entre puestos, impresoras y recursos compartidos.
¿Incluye temas de ciberseguridad?
Sí, dentro de un enfoque práctico y proporcionado: usuarios, accesos, actualizaciones, copias, correo y buenas prácticas para reducir riesgos habituales.
Soporte informático sin complicaciones
Indícanos cuántos equipos tienes, qué problema quieres resolver o qué tipo de mantenimiento estás buscando. Te orientamos sin compromiso.